Gesetzlichen Regulierungen und die Liberalisierung des Marktes haben bei
Energieversorgern zu gesteigerten Anforderungen an Geschäfts- und IT-Prozesse geführt.
Um Compliance zu sichern und dabei die Marktposition auszubauen, ist eine schnelle und flexible
Reaktion auf diese Veränderungen von zentraler Bedeutung.
Auch das sich ändernde Kundenverhalten im Rahmen der weiteren Marktöffnung, neuer
smarter Technologien und die besseren Vergleichsmöglichkeiten verlangen nach
gesteigerter Business Agilität. Immer schneller entwickeln sich Trends,
die enorme Auswirkungen auf die Wertschöpfungskette der Energieversorger
haben und haben werden.
Die Fähigkeit, sich umgehend auf geänderte Marktsituationen einzustellen,
wird zukünftig einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil darstellen.
Dazu gehört, den daraus resultierenden Herausforderungen an die Geschäftsprozesse
und die IT gerecht zu werden.
Profitieren Sie bei Ihren Herausforderungen von unseren
langjährigen Erfahrungen auf den Gebieten der IT-und Prozessberatung
im Energie Bereich (bei Energieversorgern).
Unsere Schwerpunkte liegen dabei auf:
- Unbundling und Mandantentrennung
- Faktura und Abrechnung (inkl. Tarifierung)
- Kundenservice/ CRM
- Marktkommunikation und –rollen
- Energiedatenmanagement (EDM)
- Gerätemanagement
- Vertragskontokorrent
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